Koterra
Política de privacidad
Última actualización: 27 de mayo de 2026.
Esta política explica cómo Koterra trata la información que recibimos a través de la calculadora hidrológica disponible en hidro.koterra.cl.
1. Responsable del tratamiento
Koterra SpA es responsable del tratamiento de los datos personales ingresados en esta calculadora hidrológica.
Puedes contactarnos a través de los canales comerciales publicados por Koterra.
2. Datos que recopilamos
Cuando completas el formulario podemos recopilar tu nombre, correo electrónico, WhatsApp, ubicación referencial del predio, superficie, tipo de suelo, pendiente, cobertura vegetal, fecha del diagnóstico y parámetros técnicos generados por la calculadora.
También podemos registrar información técnica asociada a la visita, como página de origen, parámetros UTM, identificadores de campaña, dirección IP, navegador y señales necesarias para seguridad, medición y prevención de abuso.
3. Para qué usamos la información
Usamos la información para generar un diagnóstico hidrológico preliminar, responder tu solicitud, contactarte por canales comerciales, preparar una propuesta y mejorar la experiencia de la calculadora.
También podemos usar datos agregados o señales técnicas para medir el rendimiento de nuestras campañas y mejorar nuestras comunicaciones comerciales.
4. Servicios externos
Para operar la calculadora usamos proveedores tecnológicos que pueden procesar datos en nuestro nombre, incluyendo servicios de alojamiento, seguridad, medición, mapas, CRM, agendamiento y analítica publicitaria.
Entre estos servicios pueden estar Cloudflare, Google Maps, el CRM propio de Koterra, MailerLite y Meta, según la configuración activa del sitio.
5. Base de autorización
Al marcar la casilla de autorización y enviar el formulario, autorizas a Koterra a registrar el diagnóstico, tratar los datos entregados y contactarte con información comercial relacionada con soluciones hidrológicas, diseño Keyline, captación e infiltración de aguas lluvia u otros servicios relacionados.
Si no marcas la casilla de autorización, no podremos generar ni registrar el diagnóstico solicitado desde este formulario.
6. Conservación
Conservaremos la información durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud, mantener trazabilidad comercial, cumplir obligaciones legales y mejorar el servicio.
Podemos eliminar, anonimizar o actualizar la información cuando deje de ser necesaria para esos fines.
7. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de tus datos personales, así como pedir que dejemos de enviarte comunicaciones comerciales.
Para ejercer estos derechos, contacta a Koterra indicando el correo electrónico usado en el formulario.
8. Alcance del diagnóstico
El resultado de la calculadora es una estimación preliminar y orientativa basada en datos climáticos históricos y parámetros declarados por el usuario.
No reemplaza un estudio topográfico, hidrológico, legal, ambiental ni técnico específico del predio.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios operativos, tecnológicos o legales.
La versión vigente será la publicada en esta página.